Abonnementsvilkår for DoCAS per 15. maj 2018.

1. Abonnementets tiltrædelse

Abonnementsvilkårene (herefter ”vilkårene”) og Databehandleraftalen accepteres ved markering i ”Jeg accepterer betingelserne" på www.DoCAS.dk. Databehandleraftalen skal underskrives straks og returneres til info@docas.dk - Databehandleraftalen findes her   

Aftalen indgås mellem

DoCAS Systems A/S, Jernbanegade 5,1, 8400 Ebeltoft, CVR: 32081339

herefter benævnt ”DoCAS”

og kunden, der accepterer vilkårene, herefter benævnt ”kunden”

2. Abonnementets varighed og fakturering

Abonnementet træder i kraft ved bestilling og tegnes for én måned eller ét år ad gangen; afhængigt af valgte betalingsmodel. Første fakturering løber fra bestillingsdatoen og én måned/ét år frem. Herefter faktureres månedsvis/årligt forud.

Der er en fortrydelsesret på 14 dage fra bestillingsdatoen.

3. Abonnementets omfang og anvendelse

Abonnementet giver brugsret til DoCAS – online kursusadministrationsprogram – og de til versionen tilhørende funktioner og support.

På www.DoCAS.dk findes en opdateret oversigt over abonnementets funktionsmæssige indhold.

Det er kun den juridiske enhed, der har oprettet og købt abonnementet, der må benytte abonnementet.

4. Betalingsbetingelser og fakturering

Betales abonnementet ikke til tiden, sender DoCAS en rykkerskrivelse 7 dage efter fakturaens forfaldsdato. Betales abonnementet fortsat ikke, sender DoCAS 7 dage senere endnu en rykker med et gebyr på kr. 150,00. 

Såfremt betaling stadig ikke er modtaget inden 7 dage efter sidste rykker, lukker DoCAS for adgang til kundens administrationsværktøj. Adgang til administrationsværktøjet åbnes igen efter modtaget betaling, medmindre DoCAS forinden har ophævet aftalen. 

Kunden accepterer, at fakturaer og rykkere sendes pr. e-mail til den af kunden opgivne e-mail-adresse eller på tilsvarende elektronisk måde fx EAN.

5. Abonnementets ophør

Kunden kan opsige abonnementet til udgangen af en måned. 

Aftalen kan ikke opsiges for en allerede tegnet abonnementsperiode. Opsiges abonnementet ikke, betragtes det som forlænget med yderligere én måned. 

Benytter kunden administrationsværktøjet i strid med aftalen, herunder vilkårene, eller på anden måde, som må anses som retsstridig, er DoCAS berettiget til at ophæve aftalen uden varsel.

6. Kundens data

Kunden ejer og kan frit disponere over data i administrationsværktøjet. Opsiges abonnementet, har kunden fri adgang til at eksportere alle tilgængelige data via administrationsværktøjets eksportfunktion inden abonnementets ophør.

Kundens data slettes tidligst 90 dage abonnementets ophør, og DoCAS har ingen pligt til at opbevare data efter dette tidspunkt.

Ejerskab af data overgår til DoCAS ved manglende betaling af abonnement.

7. Driftsstabilitet

DoCAS tilstræber højst mulig driftsstabilitet, men er uden ansvar for driftsforstyrrelser forårsaget af faktorer uden DoCAS’ kontrol. Herved forstås bl.a. strømsvigt, fejl på modemudstyr, ADSL-forbindelser, telekommunikationsforbindelser eller lignende. 

DoCAS tilstræber i alle tilfælde at genskabe normal drift hurtigst muligt.

8. Forebyggende vedligeholdelse

For at yde den bedst mulige service er det nødvendigt periodisk at udbygge/udskifte teknisk udstyr og at foretage softwareopdateringer mv. 

I den forbindelse kan det være nødvendigt midlertidigt at afbryde adgangen til administrationsværktøjet. Sådanne afbrydelser vil fortrinsvis blive placeret i tidsrummet kl. 21.00-06.00. Skulle det blive nødvendigt at afbryde adgangen til administrationsværktøjet uden for det anførte tidsrum, vil dette blive varslet forinden.

DoCAS er uden ansvar for afbrydelser i tidsrummet kl. 21.00-06.00. Uden for dette tidsrum, er DoCAS uden ansvar for afbrydelser, forudsat de er varslet forinden.

9. Ændringer

DoCAS er berettiget til løbende at foretage opdateringer og forbedringer af administrationsværktøjet.

10. Prisstigninger

DoCAS garanterer, at der ikke foretages prisstigninger på de ved abonnements indgåelse eksisterende moduler, udover stigninger svarende til stigningen i nettoprisindekset. Reguleringen foretages uden forudgående varsel, automatisk og typisk ved årsskiftet. Reguleringen sker i henhold til Danmarks Statistiks nettoprisindeks.

11. Rettigheder

Administrationsværktøjet er ophavsretligt beskyttet og tilhører fuldt og helt DoCAS. Individuelt udarbejdet kode tilhører ligeledes DoCAS, medmindre andet skriftligt er aftalt. 

DoCAS har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter denne aftale til et selskab, der kontrolleres af DoCAS eller et med DoCAS koncernforbundet selskab. Derudover kan rettigheder og forpligtelser ifølge denne aftale ikke overdrages til tredjemand uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke.

12. DoCAS' ansvar

DoCAS er med de begrænsninger, der fremgår nedenfor, ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for tab. 

DoCAS kan ikke holdes ansvarlig for tab, der er opstået som følge af simpel uagtsomhed. 

DoCAS er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der er tilgængelige og/eller integreres med administrationsværktøjet. DoCAS kan således ikke holdes ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af informationerne og heller ikke resultaterne, som opnås gennem tredjepartsløsninger. 

Tilsvarende kan DoCAS ikke holdes ansvarlig for tredjepartsløsningernes tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder for mulige skader og/eller tab forårsaget af tredjepartsløsninger. 

DoCAS er ikke ansvarlig for driftstab, følgeskader eller andre indirekte tab, og ansvaret er beløbsmæssigt begrænset til kundens betaling i 12 måneder før det ansvarspådragende forholds indtræden, dog i alle tilfælde max. kr. 10.000.

13. Tavshedspligt og datasikkerhed

DoCAS behandler alene kundens data efter dennes instruks og således ikke til egne, uvedkommende formål. 

DoCAS har tavshedspligt om alle informationer, DoCAS måtte komme i besiddelse af om kunden, og er ikke berettiget til at videregive sådanne informationer til tredjemand, medmindre dette sker efter accept fra kunden. 

DoCAS har truffet de fornødne tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at oplysninger i administrationsværktøjet hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger. 

DoCAS giver på kundens anmodning tilstrækkelige oplysninger til, at kunden kan påse, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet. 

14. Tvister

Tvister, der udspringer af aftalen, forsøges i første omgang løst i mindelighed mellem parterne, eventuelt på ledelses-niveau, inden tvister eventuelt anlægges ved Byretten i Århus som første instans og behandles efter dansk ret.

15. Gyldighed

Disse vilkår er gyldige fra 15-05-2018 og erstatter tidligere vilkår.